Sampark Portal Rajasthan – किसी भी समस्‍या के लिए यहॉं करे शिकायत तुरन्‍त होगा समाधान

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Sampark Portal Rajasthan – किसी भी समस्‍या के लिए यहॉं करे शिकायत तुरन्‍त होगा समाधान, ऑनलाइन शिकायत दर्ज करे

Sampark Portal Rajasthan

किसी भी समस्‍या के लिए यहॉं करे शिकायत

किसी भी समस्‍या के लिए यहॉं करे शिकायत: सरकार अनेक योजनाए चलाती हैं जिनका लाभ लाभार्थियों तक नही पहँच पाता हैं। इसके साथ ही लोगो के सामने ऐसी अनेक समस्‍याए आती हैं जिनके लिए वो शिकायत करना चाहते हैं लेकिन उन्‍हें ये नही पता होता कि वो इसके लिए शिकायत कहाँ व कैंसे करे। आपकी इस समस्‍या का हल हम लेकर आए हैं। हम आपको बताएगे कि आप आपको किसी समस्‍या का समाधान करने के लिए कहाँ व कैंसे शिकायत दर्ज करनी हैं। राजस्‍थान सरकार ने अपने राज्‍य के लोगो को इस समस्‍या का हल करने के लिए एक पोर्टल जारी किया हैं जिसका नाम हैं ”सम्‍पर्क पोर्टल” इसके माध्‍यम से आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं जो कि सीधें राज्‍य सरकार के पास जाएगी व तुरन्‍त उसका समाधान किया जाएगा।

इसके लिए आपको किसी कार्यालय कही नही जाना होगा आप घर बैंठे ही इस पोर्टल के माध्‍यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

Sampark Portal Rajasthan की विशेषताए

इस पोर्टल की अनेक विशेषताए है जो निम्‍नलिखित हैं:-

  • सम्‍पर्क पोर्टल के माध्‍यम से राज्‍य के निवासी ऑनलाइन शिकायत कर सकेगे।
  • उन्‍हें किसी कार्यालय जाने की आवश्‍यकता नही पडेंगी।
  • सरकार ने सभी पंचायत समिति व जिला स्‍तर पर शिकायत करने की सुविधा को फ्री कर दिया हैं।
  • नागरिक शिकायत दर्ज करने के लिए 181 नम्‍बर पर कॉल करके भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
  • इस नम्‍बर आप फ्री में शिकायत दर्ज कर सकेगे।
  • आजकल सभी के पास स्‍मार्ट फोन हैं जिससे आप नेटिव एप्‍लीकेशन डाउनलोड कर पोर्टल का लाभ ले सकते हैं।

जॉंच प्रक्रिया

  • पहले शिकायत के दर्ज करवाने के 6 माह में समाधान किया जाता था।
  • लेंकिन अब  महीने के प्रथम गुरूवार को इस की सुनवाई की जाएगी।
  • पहले गुरूवार को शिकायत की सुनवाई पंचायत स्‍तर पर की जाएगी।
  • जिसकी अध्‍यक्षता उपखंड अधिकारी करेगे।
  • यहॉं संन्‍तुष्टि नही मिलने पर दूसरें गुरूवार को जिला कलेक्‍टर के स्‍तर पर की जाती हैं।
  • यदि यहॉं से भी संन्‍तुष्टि नही मिलें तो मामला सीधा राज्‍य स्‍तर पर भेंज दिया जाता हैं।

किसी भी समस्‍या के लिए यहॉं करे शिकायत

इसके माध्‍यम से शिकायत दर्ज करने के लिए आपको नीचें बताए अनुसार करना हैं :-

  • सबसे पहले आपको राजस्‍थान सम्‍पर्क पोर्टल पर जाना हैं।
  • आप इस लिंक से भी सीधें पोर्टल पर जा सकते हैं।
  • आपके सामने एक पेंज खुलेंगा जिस पर ‘ शिकायत दर्ज करे’ का Option दिखाई देंगा।
  • शिकायत दर्ज करे के Option पर क्लिक करने के बाद आप अगले पेंज पर पहुँच जाएगे।
  • यहा आपको नीचें दी गई ईमेज जैसा पेंज खुलेंगा, उसमें ”Register Grievance” के option पर क्लिक करना।
किसी भी समस्‍या के लिए यहॉं करे शिकायत
  • आपके सामने शिकायत पंजीकरण फॉर्म खुल जाएगा।
किसी भी समस्‍या के लिए यहॉं करे शिकायत
  • इसमें आपको अपनी शिकायत व जानकारी भरनी हैं।
  • इसमें मॉंगे गए दस्‍तावेंज भी आपको अपलोड करने होगे।
  • इसके बाद आपको Submit पर क्लिक करना हैं।
  • यहॉं क्लिक करने के बाद फिर से एक और रजिस्‍ट्रेंशन फॉर्म खुलेंगा।
  • इसमें आपसे कुछ जानकारी पूछी जाएगी उन्‍हें भरना हैं।
  • इस प्रकार आपकी शिकायत पोर्टल पर दर्ज हो जाएगी।

Sampark Portal Rajasthan पर शिकायत का स्‍टेटस चैंक करे

आप इस पोर्टल पर ही अपनी शिकायत का स्‍टेटस चैंक कर सकते हैं। इसके लिए भी आपको पोर्टल पर जाना होगा। वहा ”शिकायत की स्थिति की जॉंच करे” के Option पर क्लिक करना हैं। आपके सामने खुलें पेंज में आपको माेबाईल नम्‍बर या ग्रिएवांस आईडी में से कोई एक भरनी हैं। फिर कैंप्‍चा कोड भरके View पर क्लिक करना हैं। आपके सामने आपके द्वारा की गई शिकायत का स्‍टेंटस सामने आ जाएगा।

शिकायत का समाधान नही होने पर पुन:स्‍मरण कराना

यदि आपकी समस्‍या का समाधान नही होने पर आप उन्‍हें दोबारा से याद दिलवा सकते हैं। ये सुविधा भी आपको इस पोर्टल पर उपलब्‍ध कराई गई हैं। इसके लिए आप ये करे:-

  • आपको फिर से पाेर्टल पर जाना हैं जिसका लिंक उपर दिया गया हैं।
  • इस बार आपको शिकायत का पुनस्‍मरण / Send Reminder पर क्लिक करना हैं।
  • फिर आपको अपने मोबाईल नम्‍बर या ग्रेएवांस आईडी कोई एक दर्ज करनी हैं।
  • अब आपको कैंप्‍चा कोड भरकर VIew पर क्लिक करना हैं।
  • इस प्रकार आपकी शिकायत अधिकारिक के पास पुनस्‍मरण हो जाएगी।

इस प्रकार आप इस पोर्टल का उपयोंग करके अपनी शिकायत व समस्‍याओं का समाधान घर बैंठे करा सकते हैं। इसकी अधिक जानकारी के लिए संबंधित विभाग या इसकी अधिकारिक साइट पर देंखें।

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